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终端接入货运平台,提示数据库中无此车辆
故障原因:货运平台未录入改车辆或者货运平台录入的车辆资料与终端里面设置的指令不一致。
故障分析(解决办法)
1、找当地有资质的服务商录入将车辆资料录入到货运平台
2、核对录入的资料与终端里面设置的车牌,车牌颜色,终端ID(终端ID后7位),终端SIM卡号是否一致。
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断不了油电
故障原因:
1、机器不上线、断电指令下发失败
2、受控线错误
3、断电器接线不正确
故障分析(解决办法)
1、机器不上线请参考不上线的排查方法
2、安装师傅习惯或常见的接断油电线有:启动线、ON线、油路线3种。选择断启动线则无法启动,启动后无法熄火。断ON则控制指令一下达即熄火,熄火后无法启动。断油路则加不上油慢慢熄火,熄火后无法启动。从效果、安全、对车的影响等角度考虑都建议断油路
3、继电器有粗蓝线2条、细黄线1条、细白线1条,白色线接电源,黄色线接机器油路控制线,将要控制的油路线剪断两条粗蓝线分别接两头
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设备断电不报警
故障原因:未开启内置备用电源或备用电池电量不足
故障分析(解决办法)
1、 联络当地经销商及时开启备用电池开关
2、 备用电池充电不久,电量不足于GPRS上线
3、 备用电池未能充电成功(返回厂家更换备用电池)
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车载终端设备通电后指示灯不亮问题
故障原因:电源安装不正确
1、 电源的正负极接反;
2、 电源的正极或负极不通;
3、 原车电源被总开关控制(24V车多此原因,要绕过开关接常电)
故障原因: 电源不通
1、 电源安装线路有断电
2、 保险丝断开(更换保险丝)
3、 主机与安装线的连接处金属片接触不良(调整金属片位置,对准插好)
4、 主机电源保护芯片烧坏(返回维修)
5、指示灯故障 指示灯质量原因(机器可继续使用或返回维修)
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不定位或者定位不准确
故障原因:GPS天线故障
故障分析(解决办法)
1、 安装GPS天线的位置不正确,(具体安装位置请参阅各机型说明书【主机安装注意事项】)
2、 GPS天线与主机连接部位松动、不到位
3、 GPS天线头进水或者受潮(风干天线或者先换条GPS天线)
4、 GPS天线短路或本身的质量问题,(请更换一条)
5、 GPS模块故障(返回维修)
故障原因:信号干扰
故障分析(解决办法)1、 市场上部分电子狗、无线MP3信号干扰
2、 防爆太阳膜信号阻隔
3、 ACC线是否没接对,终端设备为了去除车辆熄火时偏移,ACC ON时设备才能定位
故障原因:安装所处位置异常
故障分析(解决办法)1. 车辆处于地下停车场或者高层建筑旁
2. GPS天线上方被金属物遮挡